（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

本报讯（张志花 宋岩冰）智能设备操作不畅、行动不便步履维艰、就医流程摸不清头绪……这些难题曾让老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体在就医路上屡屡碰壁，成为他们心中的“急难愁盼”问题。为切实破解这一民生痛点，邯郸市妇幼保健院日前正式推出“暖心陪诊服务”，用专业与温情为特殊群体撑起就医“保护伞”。

该院推出的“暖心陪诊服务”聚焦需求、精准发力，将服务对象明确覆盖至全市70岁以上老年人、残疾人、孕产妇以及现役军人及家属等群体。服务全程秉持“免费高效、全程陪伴”原则，由专业人员提供从入院引导、挂号缴费、检查送检到取药咨询的全流程导诊服务，手把手协助操作智能设备，细致解答就医疑问，全程搀扶行动不便者，用贴心举动打破就医路上的“信息壁垒”与“行动障碍”，让特殊群体就医流程更顺畅、就医体验更舒心。

该院相关负责人表示，将以实际行动践行医者初心，将温暖渗透到就医的每一个环节，切实提升特殊群体的就医获得感与幸福感。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP